Perguntas frequentes Questões

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express e Discover. Um cartão de crédito válido em nome do locatário é obrigatório tanto para as taxas de aluguel quanto para o depósito de segurança. Cartões de débito, cartões pré-pagos e dinheiro não são aceitos.

É necessário possuir um seguro de automóvel pessoal ativo com cobertura abrangente e contra colisão. A cobertura deve ser suficiente em relação ao valor do veículo de luxo ou exótico alugado.

Os benefícios de seguro do cartão de crédito podem ser usados apenas como cobertura suplementar e não podem substituir uma apólice de seguro primária.

A idade mínima para alugar na AP MIAMI LUXURY é de 25 anos. Todos os locatários também devem possuir um histórico de condução limpo, sem infrações graves. A elegibilidade por idade, por si só, não garante a aprovação, pois todos os aluguéis estão sujeitos a verificação e qualificação.

Sim. Um depósito de segurança reembolsável é obrigatório para todos os aluguéis de carros de luxo e exóticos. Os valores do depósito variam dependendo da categoria do veículo, valor e perfil do locatário. Os depósitos são liberados após a devolução e inspeção do veículo, desde que todos os termos do aluguel sejam cumpridos.

Sim. Condutores adicionais podem ser aprovados mediante solicitação. Cada condutor adicional deve atender a todos os requisitos de locação, incluindo idade, carteira de habilitação válida, comprovação de seguro e análise do histórico de condução.

Sim. A AP MIAMI LUXURY oferece serviços de entrega e coleta de veículos em toda Miami e em áreas selecionadas dos arredores. A entrega em hotéis, residências, aeroportos e locais privados pode ser agendada com antecedência. As taxas variam de acordo com a distância e o horário.

Após o início do período de aluguel e a liberação do veículo, as taxas de aluguel geralmente não são reembolsáveis ​​pelo tempo não utilizado. Devoluções antecipadas não dão direito automático a créditos ou reembolsos, a menos que sejam aprovadas por escrito.

A franquia de quilometragem varia dependendo do veículo e do pacote de aluguel selecionado. Ultrapassar a quilometragem incluída pode resultar em cobranças adicionais. Os detalhes da quilometragem são claramente informados antes da confirmação.

Sim. Os locatários são totalmente responsáveis ​​por todas as multas de trânsito, infrações de estacionamento, pedágios e taxas administrativas relacionadas incorridas durante o período de locação.

Viagens para fora do estado ou uso geográfico prolongado não são permitidos , a menos que expressamente autorizados por escrito antes da locação. Solicitações para dirigir entre estados ou em longas distâncias devem ser aprovadas com antecedência.

Em caso de acidente, dano ou incidente, você deve notificar a AP MIAMI LUXURY imediatamente e seguir todas as instruções fornecidas. Você é obrigado a cumprir todas as obrigações legais e de seguro, conforme estipulado no contrato de locação.

Sim. Clientes internacionais são bem-vindos. É necessário apresentar uma carteira de habilitação válida e, caso a carteira não esteja em inglês, poderá ser exigida uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) . Todas as exigências padrão para locação de veículos continuam válidas.

Para começar, envie uma solicitação de reserva através do nosso site ou entre em contato com nossa equipe de concierge. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade, verificação e aprovação final. Nossa equipe irá guiá-lo em cada etapa para garantir uma experiência VIP personalizada.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está à sua disposição. Entre em contato com a AP MIAMI LUXURY para obter suporte personalizado e uma experiência de locação premium sob medida para suas necessidades.